Política de Privacidad | Faro

1. Introducción

En Faro ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación"), nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestra plataforma de gestión dental.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al:

Registrarse para obtener una cuenta.
Crear perfiles de pacientes y citas.
Conectar servicios de terceros, como Google Calendar.
Comunicarse con nuestro soporte técnico.

También incluimos datos de su clínica y la información de pacientes que usted ingresa en el sistema en el ejercicio de su actividad profesional.

3. Uso y acceso a datos de Google

Faro permite la integración con los servicios de Google para mejorar su flujo de trabajo. Si elige conectar su cuenta de Google con Faro, accederemos y utilizaremos los siguientes datos:

Información de perfil básica: Su dirección de correo electrónico para identificar y autenticar su conexión.
Google Calendar: Accedemos a sus calendarios y eventos para permitir la sincronización bidireccional de sus citas de Faro.

Usamos este acceso exclusivamente para:

Sincronizar sus citas de Faro en el calendario de Google elegido.
Permitirle visualizar y gestionar su disponibilidad profesional desde ambas plataformas.

Protección y Privacidad de Datos de Google:

Faro no utiliza sus datos de Google para fines publicitarios.
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos de Google con terceros externos.
Uso de la información recibida de las API de Google por parte de Faro cumplirá con la Política de datos del usuario de los servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de Uso limitado (Limited Use).

4. Uso de la información y protección de datos

Utilizamos la información para proporcionar, mantener y mejorar Faro, procesar transacciones, ofrecer soporte y cumplir con obligaciones legales. No vendemos su información a terceros. Faro implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos sensibles de salud de sus pacientes, cumpliendo con los estándares de confidencialidad médica. Los datos se almacenan en infraestructura segura y se transmiten cifrados.

5. Derechos del titular

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Puede desconectar las integraciones de terceros en cualquier momento desde la sección de configuración de su cuenta. De acuerdo con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales y otras normativas aplicables, también tiene derecho a rectificar y oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos en hola@usefaro.cl o soporte@usefaro.cl.

6. Analytics del sitio web y Cookies

Nuestro sitio web (usefaro.cl) utiliza herramientas de análisis como Google Analytics y Microsoft Clarity para comprender mejor el uso de nuestra plataforma y mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas pueden recopilar información anónima sobre su navegación.

Sin embargo, estas herramientas solo se activan si usted otorga su consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies. Para más detalles sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra política de cookies.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, contáctenos en: hola@usefaro.cl o soporte@usefaro.cl.